SERVICE CONSEIL

Notre approche

Plus que jamais, la satisfaction de la clientèle est aujourd’hui tributaire non seulement des compétences professionnelles des intervenants « leur savoir-faire » mais aussi de leur compréhension des enjeux du milieu et de leur « savoir-être » avec les usagers.

Les interventions et produits par le CPM reposent sur cette approche et contribuent de manière significative à l’amélioration de la qualité du milieu de vie, à l’humanisation des soins et au respect accru des personnes.

Parmi nos moyens d’action :

 

AVIS JURIDIQUE

AVIS JURIDIQUE

 

Le Conseil pour la protection des malades est appelé à se prononcer sur diverses questions juridiques.

 

 

RECOURS COLLECTIF

RECOURS COLLECTIF

Le CPM initie des recours collectifs pour défendre les droits collectifs des usagers

 

Action collective, demande d’autorisation pendante, maltraitance dans les CHSLD publics.

 

 

Pour en savoir plus

À tout moment, vous pouvez nous contacter

514.861.5922

Sans frais: 1.877.276.2433

Télec. 514.861.5189

3565 rue Berri, Bureau 230

Montréal, (QC),H2L 4G3