{"id":921,"date":"2019-09-15T09:16:33","date_gmt":"2019-09-15T14:16:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cpmqcca.mywhc.ca\/intranet\/?page_id=921"},"modified":"2019-09-15T09:55:41","modified_gmt":"2019-09-15T14:55:41","slug":"colloque-2005","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/colloques\/colloque-2005\/","title":{"rendered":"Colloque 2005"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services en \u00e9tablissement : du concept \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9<\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 la lettre d\u2019invitation (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/09\/Invitation-participation-2005.pdf\" target=\"_blank\">Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 la lettre d\u2019invitation<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 la fiche d\u2019inscription (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/09\/Depliant-programme-2005.pdf\" target=\"_blank\">Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 la fiche d\u2019inscription<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Cliquez ici pour acc\u00e9der au programme (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" href=\"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/09\/colloque-2005-programme.pdf\" target=\"_blank\">Cliquez ici pour acc\u00e9der au programme<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Le\nConseil pour la protection des malades (CPM) a une pr\u00e9occupation constante pour\nla qualit\u00e9 des services offerts aux usagers du r\u00e9seau de la sant\u00e9. C\u2019est\npourquoi il s\u2019implique, entre autre, dans les visites d\u2019appr\u00e9ciation de la qualit\u00e9\ndu milieu de vie en CHSLD, qu\u2019il est administrateur au Conseil qu\u00e9b\u00e9cois\nd\u2019agr\u00e9ment et qu\u2019il supporte quotidienne-ment les comit\u00e9s des usagers dans leur\nmandat l\u00e9gal de d\u00e9fense des droits.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce\ncolloque se veut un lieu rassembleur pour discuter des outils \u00e0 la disposition\ndes \u00e9tablissements du r\u00e9seau pr\u00e9occup\u00e9s par l\u2019am\u00e9lioration continue de la\nqualit\u00e9 des services qu\u2019ils offrent. Quels sont les acteurs internes et\nexternes \u00e0 l\u2019\u00e9tablisse-ment pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services? Quels sont\nleur r\u00f4le respectif et sur quel aspect de la qualit\u00e9 doivent-ils op\u00e9rer? Voil\u00e0\nautant de questions auxquelles ce colloque tentera de r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nos conf\u00e9renciers invit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Monsieur Philippe Couillard, ministre de la Sant\u00e9 et des Services Sociaux. <\/strong><em>Le r\u00f4le du MSSS dans l\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des services.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Monsieur Louis-Philippe Mayrand, conseiller cadre \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale, CSSS de Gatineau. La qualit\u00e9 des services<\/strong>. <em>Une pr\u00e9occupation quotidienne.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Monsieur Ronald Daigle,\u00a0 membre du Comit\u00e9 des usagers du CLSC-CHSLD du Ruisseau-Papineau \u00e0 Laval. Madame Georgette Asselin, membre du Comit\u00e9 des usagers du Centre de Sant\u00e9 Nicolet-Yamaska. <\/strong> <em>La contribution du comit\u00e9 des usagers \u00e0 la qualit\u00e9 des services.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Madame Nicole Paquin, commissaire locale \u00e0 la qualit\u00e9 des services et conseill\u00e8re en milieu de vie. R\u00e9sidence Yvon-Brunet.<\/strong> <em>L\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 des soins, des services et du milieu de vie : c\u2019est possible!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Monsieur Michel Fontaine, directeur g\u00e9n\u00e9ral, Conseil qu\u00e9b\u00e9cois d\u2019agr\u00e9ment. Comprendre l\u2019agr\u00e9ment<\/strong>. <em>L&rsquo;\u00e9valuation de la qualit\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Madame Anne Monat, ergoth\u00e9rapeute, experte-conseil. <\/strong><em>L\u2019implantation r\u00e9ussie d\u2019un milieu de vie : un d\u00e9fi r\u00e9alisable.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Docteur Andr\u00e9 Garon, directeur, direction de la qualit\u00e9, Minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et des Services Sociaux.<\/strong> <em>La qualit\u00e9 des services vu du minist\u00e8re de la sant\u00e9 et des services sociaux.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services en \u00e9tablissement : du concept \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 la lettre d\u2019invitation Cliquez ici pour acc\u00e9der \u00e0 la fiche d\u2019inscription Cliquez ici pour acc\u00e9der au programme Le Conseil pour la <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/colloques\/colloque-2005\/\">Lire la suite &#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":934,"parent":131,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"footnotes":""},"class_list":["post-921","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/921","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=921"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":943,"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/921\/revisions\/943"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/131"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/media\/934"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cpm.qc.ca\/intranet\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}